Workshops
NTRI, BMWi
Sie verkaufen elektronische Geräte? Dann wissen Sie wie wichtig ein fundiertes Verkaufsgespräch und eine fachkundige Beratung sind. Zufriedene Kundinnen und Kunden sind nur durch optimal geschultes Verkaufspersonal und eine richtige Beratung zu erreichen. Bei der Auswahl des in Frage kommenden Gerätes und beim anschließenden Kauf spielen Preis, Langlebigkeit, Bedienung, aber auch das Design, die einzelnen Funktionen eine wichtige Rolle. Zunehmend trägt aber auch der Energieverbrauch entscheidend dazu bei, ob elektronische Geräte sich gut verkaufen oder nicht. Aufgrund steigender Stromkosten kann so perspektivisch viel Geld gespart werden. Und man leistet einen Beitrag zum Klimaschutz.
Heute sind Verkaufsberater gefragt, auf die Kundschaft einzugehen und die je nach Bedürfnis perfekten elektronischen Geräte zu verkaufen. Sie müssen die Vorteile energieeffizienter Produkte kompetent vermitteln können. Dies beginnt schon bei der Erklärung des EU-Energielabels und endet etwa mit praktischen Empfehlungen zur optimalen Nutzung des Geräts.
Präsentationen für mehr Know-how bei Kühl- und Gefriergeräten oder Beleuchtung
Eine Verkaufsberatung, die energieeffiziente Produkte entsprechend präsentiert, stellt einen klaren Mehrwert für Handelsbetriebe dar. Mit den Schulungsunterlagen der Nationalen Top-Runner-Initiative (NTRI) können Verkäuferinnen und Verkäufer noch stärker als bisher in Richtung Energieeffizienz qualifiziert werden. Die Angebote der NTRI an den Handel umfassen daher auch umfassende und praxisnahe Schulungsmaterialien.
Durch einen Austausch untereinander können Handelsunternehmen und Interessenvertreter bestehendes Effizienzwissen und Erfahrungen nutzen, weiterentwickeln und verbreiten. Ein Händlernetzwerk bietet außerdem Gelegenheit, in regelmäßigen Treffen aktuelle Entwicklungen zu diskutieren, gute Beispiele vorzustellen und Wissen aufzubauen.
Die Schulungen sind so aufgebaut, dass sie als Präsenzschulung genutzt werden können. Die Materialien bestehen aus Bildmaterial und aus einem Sprechtext für den Dozenten. Jede Präsentation beginnt mit der produktspezifischen Wissensvermittlung und schließt mit Wissensfragen zu den gerade erlernten Inhalten ab. Eine Schulung dauert etwa 25 Minuten.
Alle Informationen zu den kostenlosen Schulungsunterlagen für den Verkauf energieeffizienter Geräte finden Sie auf der Webseite www.deutschland-machts-effizient.de.
NTRI ist eine Initiative des BMWi. Die praktische Umsetzung erfolgt durch ein Konsortium um adelphi. Auftraggeber des Konsortiums ist das BAFA.